Ваш город: Екатеринбург (выбрать другой)
Сообщить об ошибке | Работодателям | В закладки | Карта сайта
Авторизация:  Регистрация
Работа в Екатеринбурге, вакансии. Поиск работы - Работа Град
Газета «Работа Град»
Первое кадровое агентство Екатеринбурга

Чувство юмора в работе

28 марта 2008

Автор: rabotagrad.ru

Ксения Пономарева, старший консультант Кадрового Агентства «Карьера»
Различные психологические исследования доказывают, что умение получать удовольствие и смеяться в процессе производства снимает психическое напряжение, позволяя человеку сосредоточиться на том, что он делает. Склонность шутить на работе и о работе – это особый талант, помогающий сотрудникам вносить в трудовые будни элементы праздника и игры.

Чувство юмора – это наша способность замечать в явлениях их комические стороны, эмоционально на них откликаясь. Умение шутить самому и смеяться над шутками других придает человеку уверенность в себе и добавляет оптимизма. Но, как и в любом деле, главное – мера.

Рабочее время функционально. Поэтому перерывы на курьезы, в первую очередь, разрывают алгоритм трудового графика. Юмор помогает разрядить ситуацию, сплачивает коллектив (и является признаком его слаженной работы), улучшает диалог с клиентами, увеличивает шансы плодотворного с ними сотрудничества, позволяет выходить победителем из самых сложных ситуаций. Общение в позитивной атмосфере становится более эффективным. Удачная шутка сокращает время принятия управленческих решений и увеличивает шансы их качественной реализации. А вот неудачная, может разрушить сценарий любой деятельности. Поэтому стоит придерживаться главного правила: чтобы ваш юмор не был воспринят человеком как личная обида, стили общения контрагентов должны совпадать – должны быть общие или схожие представления о смешном и допустимом к осмеянию. Ну и конечно, не стоит за шуткой прятать сарказм или пытаться таким образом обидеть собеседника.

Конкретными примерами того, как чувство юмора помогает в работе с клиентами, поделилась Ксения Пономарева, старший консультант Кадрового Агентства «Карьера»:

― Чувство юмора – это качество, которое крайне необходимо в нашей жизни. Иногда оно выручает из безвыходных ситуаций, помогает преодолеть барьер в общении, позволяет иначе взглянуть на поставленные задачи. Также считают многие из наших клиентов.

― Какие случаи вспоминаются Вам сразу?

― Когда работодатель просил кандидатов на собеседовании рассказать анекдот. Для людей, работающих в сфере продаж, очень важно быть гибкими в общении, уметь мгновенно реагировать. Тем не менее, немногие справились с поставленной задачей. Как они объясняли позднее, в голову приходили лишь «неприличные» анекдоты, которые они не посчитали возможным рассказать малознакомому человеку.

Из последних курьезов могу вспомнить следующее: на просмотр кандидатов к нам в Агентство приехали 2 человека – руководитель представительства из Москвы и генеральный директор компании в Екатеринбурге. Оба с фамилиями, образованными от названий животных. Среди претендентов у меня был один кандидат по фамилии Волков. На него и сделала ставку. Не знаю, совпадение это было или нет, но выбор достаточно быстро остановили именно на нем. Таким образом «зверинец» был укомплектован достаточно быстро.

И еще один случай: проводила собеседование на руководящую должность. Для компании было очень важно остановить свой выбор на стрессоустойчивом кандидате, так как работа предполагала нагрузки, разбор конфликтных ситуаций и т.д. Очень сложно в собеседовании определить, действительно ли кандидату присущи те качества, о которых он говорит. В середине беседы неожиданно за спиной у кандидата лопнул воздушный шарик, который остался висеть в офисе после праздника. Я от неожиданности подпрыгнула и невольно вскрикнула. Кандидат остался абсолютно непоколебимым и очень спокойно добавил: «Ксения, я же Вам говорил, что стрессоустойчивость – это моя главная черта. Я прошел Ваш тест?»

Так что чувство юмора еще и лакмусовая бумажка, позволяющая определить профессиональные качества специалиста!

 
Поделиться:
Оцените статью:
+
   понравилась:
16
  не понравилась
1
Справочная информация
Электронная версия газеты

«Работа Урал»

Электронная версия газеты Работа Урал
Электронная версия газеты

«Работа Урал»

Посмотрите газету бесплатно онлайн
Реклама от YouDo
Найти ремонт кухни - подробности...
Химчистка услуги цены - подробнее тут.

© 2007–2016 «Работа Град» — работа в Екатеринбурге, вакансии

Вопросы по работе сайта: +7 (343) 383-44-41, 217-63-73, 383-48-69
Пишите:
Заходите: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 37, офис 601.

Полная контактная информация | Тарифы и услуги | Информация для агрегаторов вакансий

Наши проекты:

КА «Карьера» — первое кадровое агентство Екатеринбурга
«Работа Урал» — газета о работе в Екатеринбурге
«Работа Град» — газета о работе в Екатеринбурге
Vannam.ru — интернет магазин сантехники