Ваш город: Екатеринбург (выбрать другой)
Сообщить об ошибке | Работодателям | В закладки | Карта сайта
Авторизация:  Регистрация
Работа в Екатеринбурге, вакансии. Поиск работы - Работа Град
Газета «Работа Град»
Первое кадровое агентство Екатеринбурга

Как оптимизировать рабочий процесс

29 августа 2008

Автор: rabotagrad.ru

Дмитрий Симкин
Эргономика (от греч. «эргон» — работа и «номос» — закон) — это комплексная дисциплина, возникшая в ХХ веке в связи с внедрением конвейерного производства, и призванная увеличить производительность труда работников с помощью мер, оптимизирующих их деятельность. Эргономика изучает действия человека в процессе работы, скорость освоения им новой техники, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах деятельности.

Дмитрий Симкин — консультант и тренер по эргономике — занимается данной проблемой около 15 лет. И сегодня он готов поделиться с нами своим опытом.

Дмитрий, какие факторы снижают работоспособность человека на рабочем месте? К каким проблемам со здоровьем это ведет?

— Как показывает мой опыт работы с многочисленными компаниями, есть целый ряд причин, существенно снижающих работоспособность человека. Назову три самых важных.

Первая — нерациональная рабочая поза. Например, «поза банана» у офисных работников, когда человек сидит с согнутой спиной, подавшись вперед «лицом в монитор», либо полулежа, развалясь на кресле. Такая проблема существует во всех офисах (более чем у 60 процентов работников). Результат — грыжа межпозвоночных дисков шейного и поясничного отделов уже через 3-5 лет, возникновение болевого синдрома, снижение работоспособности на 20-40 процентов и более. Или поза «стойкого оловянного солдатика». Ей подвержены те, кто держится относительно прямо, но ценой неимоверного напряжения мышц спины. Результат — остеохондроз за три года. Снижение работоспособности на 20-40 процентов.

Вторая. Нерациональное освещение. Снижение работоспособности на 10-40 процентов.

Третья. Плохой микроклимат. Отнимает до 50 процентов сил.

Если сложить (а точнее, умножить) имеющиеся проблемы, получится, что компания, не уделяющая внимание вопросам эргономики, ежегодно теряет от 20 до 60 процентов прибыли, приносимой ее работниками.

Я всегда считала, что грыжа межпозвоночных дисков эта проблема только работников физического труда (кладовщики, грузчики, мебельщики). Выходит, что нет. Какие советы можно дать последним, чтобы предупредить развитие заболевания?

— Действительно, это заболевание одинаково часто встречается как на производстве, так и в офисе. У меня на эту тему есть даже отдельный тренинг для работников. Вкратце можно предложить профилактику: при работе стоя корпус должен быть расположен максимально вертикально. Если рабочая зона находится на уровне от груди до пояса, часто необходима подставка для ноги, а иногда — антистрессовый коврик. Следует исключить постоянный разворот туловища и головы, не стоит дотягиваться до предметов. В некоторых случаях рекомендуется также носить ортопедический или спортивный пояс. Для работников, наблюдающих за производственным процессом, полезно иметь возможность присаживаться. Хорошо, если это будет высокий стул, как, например, барные стулья для кухни.

А есть упражнения для тех, кто работает за компьютером, набирает текст? Как помощь кистям рук, которые постоянно напряжены?

— Упражнение для рук можно выполнять и стоя, и сидя. 1. Пять раз вращаем кистями внутрь, затем пять раз наружу. 2. Пять раз сжимаем и разжимаем пальцы. 3. Опускаем руки вниз, отводим кисти (только кисти) назад за счет сгибания запястий, медленно растягиваем переднюю поверхность предплечий. 4. Кисти рук сцепляем в замок, поднимаем руки вверх, разворачиваем ладонями к потолку и медленно, но не очень сильно, тянемся ладонями к потолку.

Эргономика — это комплексное мероприятие, которое не будет приносить пользы, если не использовать все ее методы. Насколько дорого предприятию обходится ее использование?

— Цена вопроса различна. В среднем, годовой эффект от внедрения эргономики в десять раз больше, чем необходимые для этого инвестиции. При этом себестоимость считается, исходя из стоимости обучения и переоборудования рабочих мест. Эффект — исходя из того, что одна только коррекция рабочей позы дает, не меньше 10-20 процентов повышения производительности. Плюс профилактика заболеваемости, повышение качества работы. То же касается освещения, микроклимата и т.д.

Есть разные программы обучения — для офиса и производства, для рядовых работников, для специалистов по организации труда. Например, обучение для офисных служащих состоит из 2-3 этапов.

  1. Обучение в группе: мотивация на эргономику. Если просто разослать всем сотрудникам инструкцию по эргономике, ее вряд ли кто прочтет. А если и прочтет, то скажет: «А зачем мне что-то менять, если я так привык?» Эргономику бесполезно преподавать без личной заинтересованности каждого. Когда уже не возникает вопроса, нужна ли эргономика, а есть лишь вопрос: «Я понял, что так жить нельзя, но что все-таки делать, доктор?», я рассказываю, что такое оптимальная рабочая поза, потом мы все вместе и с каждым в отдельности отрабатываем правильное положение головы, туловища, рук, ног, добиваемся расслабления мышц спины. Потом изучаем, как адаптировать свое рабочее место под правильную позу.
  2. Затем каждый сам (или со мной) настраивает под себя свое рабочее место, добиваясь его соответствия своей правильной позе при максимальном комфорте и наиболее высокой работоспособности.
  3. Примерно через месяц, когда все мои рекомендации выполнены, все участники обучения получили опыт «правильной» работы, мы встречаемся с каждым из них на его рабочем месте, и смотрим, что не получается и почему, вносим необходимые коррективы, добиваясь, чтобы эргономика «работала».

Почему среди Ваших клиентов преобладают западные компании?

— Ценность каждого работника в странах Запада давно заставила работодателей искать способы получить как можно больше от персонала. Поэтому эргономика в западных компаниях является неотъемлемым элементом комплекса мер, направленных на повышение производительности труда в офисе и на производстве. У нас до сих пор было проще нанять побольше людей. А если будут болеть — уволить. На Западе человек, «заработавший» заболевание позвоночника, получает серьезную компенсацию. Но и в России ситуация быстро меняется. Каждый работник обходится все дороже, а найти квалифицированные кадры становится все труднее. Поэтому выгоднее вложить относительно небольшие деньги в дополнительное обучение работника и «довести до ума» его рабочее место, чем терпеть огромные убытки от работы с низким КПД.

 
Поделиться:
Оцените статью:
+
   понравилась:
18
  не понравилась
6
Справочная информация
Электронная версия газеты

«Работа Урал»

Электронная версия газеты Работа Урал
Электронная версия газеты

«Работа Урал»

Посмотрите газету бесплатно онлайн
Реклама от YouDo

© 2007–2016 «Работа Град» — работа в Екатеринбурге, вакансии

Вопросы по работе сайта: +7 (343) 383-44-41, 217-63-73, 383-48-69
Пишите:
Заходите: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 37, офис 601.

Полная контактная информация | Тарифы и услуги | Информация для агрегаторов вакансий

Наши проекты:

КА «Карьера» — первое кадровое агентство Екатеринбурга
«Работа Урал» — газета о работе в Екатеринбурге
«Работа Град» — газета о работе в Екатеринбурге
Vannam.ru — интернет магазин сантехники