Ваш город: Екатеринбург (выбрать другой)
Сообщить об ошибке | Работодателям | В закладки | Карта сайта
Авторизация:  Регистрация
Работа в Екатеринбурге, поиск работы в Екатеринбурге, вакансии - Работа Град Разместите до 150 вакансий — бесплатно!

Руководитель сектора Сервиса

Вакансия размещена: 4 марта 2018
Заработная плата:  договорная
«Castorama»

«Castorama»

(3 вакансии)

Телефон: (343) 351-00-94
Сайт: www.castorama.ru

без регистрации на сайте

+ возможность получать вакансии от работодателей

Сфера деятельности: Руководители, Розничная торговля
Город:Екатеринбург
Занятость:полная
Опыт работы:3-5 лет
Образование:высшее

Описание вакансии

Лидирующая европейская сеть гипермаркетов формата DIY Castorama приглашает РУКОВОДИТЕЛЯ СЕКТОРА СЕРВИСА

Если Вы жизнерадостный и активный человек, если Вы лидер, способный перевернуть сознание своей новой команды, полны оригинальных идей по привлечению клиентов, улучшению их обслуживания и готовы воплощать свои идеи на практике — наша новая должность РУКОВОДИТЕЛЬ СЕКТОРА СЕРВИСА — для Вас!

Мы ждем от Вас:
- Энергичности, нацеленности на результат, готовности к интенсивной работе
- Опыта управления и развития команды
- Опыта работы над проектами повышения лояльности клиентов
- Опыта по управлению работой отдела касс и оформления кассовых документов, знания законодательства в этой области
- Хорошего знания законодательства в области защиты прав потребителей

Обязанности:
- Создание в магазине дружелюбной атмосферы, нацеленной на рост лояльности покупателей, и способствующей осуществлению покупок
- Разработка и осуществление плана действий по внедрению стратегии сервисного обслуживания и привлечения покупателей в магазин, в соответствии концепцией Компании
- Развитие существующих сервисов магазина – доставка товара, распил, колеровка, оверлок, пошив штор, сборка кухонной мебели и внедрение новых сервисов
- Развитие онлайн-сервисов магазина
- Анализ покупательской удовлетворенности, разработка и внедрение проектов по повышению уровня удовлетворенности и лояльности покупателей
- Снижение количества претензий и жалоб от покупателей
- Организация и контроль работы подразделений сектора — кассы, сервис, работа с оптовыми покупателями, отдел оформления.
- Взаимодействие со всеми подразделениями магазина с целью повышения уровня обслуживания покупателей
- Управление персоналом — подбор, адаптация, оценка и мотивация сотрудников сектора
- Развитие и обучение сотрудников как своего сектора, так и других подразделений в области клиентского сервиса.

Условия работы:
- Работу в крупной, постоянно развивающейся международной компании, возможность получения уникального опыта, корпоративное обучение
- Широкие возможности для реализации Ваших идей по увеличению лояльности покупателей, возможности для роста и реализации Вашего потенциала
- Конкурентную заработную плату, развитую систему мотивации и справедливую оценку Ваших достижений
- Работа в сплоченном коллективе единомышленников;
- График работы: 40-часовая рабочая неделя с плавающими выходными
- Место работы: г. Екатеринбург, ул. Шефская,107


Похожие вакансии:

Начальник отдела сбыта «Энергостальконструкция», ООО, з.п. договорная
Главный финансовый менеджер «Люди Дела», з.п. договорная
Справочная информация
Электронная версия газеты

«Работа Урал»

Электронная версия газеты Работа Урал
Электронная версия газеты

«Работа Урал»

Посмотрите газету бесплатно онлайн

Разработка сайта — «СофтМажор» © 2007

Сообщить об ошибке

© 2007–2017 Портал «Работа Град» — работа в Екатеринбурге, вакансии

Вопросы по работе сайта: +7 (343) 383-44-41, 217-63-73, 383-48-69
Пишите: mail@rabotagrad.ru
Заходите: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 37, офис 601.

Полная контактная информация | Тарифы и услуги | Обработка персональных данных

Наши проекты:

КА «Карьера» — первое кадровое агентство Екатеринбурга
Газета «Работа Урал»
Газета «Работа Град»
Vannam.ru — интернет магазин сантехники