Управление полуночниками
30 июля 2007
Автор: Ольга Лобовикова, специально для портала РаботаГрад.ру
Фото: "Эксперт Урал"
Управление полуночниками
Несколько ночных профессий мы уже перечислили в предыдущей статье. Врачи, пожарные – от их бдительности зависит человеческая жизнь. Летчики – от них тоже зависит немало. Рабочие – стремление повысить производительность побуждает руководство предприятий вводить ночные смены, а стремление повысить свой доход, побуждает рабочих на них выходить. Стремление повысить производительность, а точнее уложиться с выполнением задач в означенный срок заставляет бодрствовать в это время и представителей многих других профессий.
Но кроме всех них, есть еще одна категория полуночников. Их не заставляет ни стремление повысить производительность труда и успеть в означенный срок, ни ответственность за человеческую жизнь. И, как выяснилось, даже не стремление повысить свой доход. С этими загадочными полуночниками, нас познакомил не менее загадочный и не менее полуночный Станислав Словиковский, директор клуба “ PV ”.
Во-первых, он подтвердил наше предположение о существовании особой категории людей, по его словам, «принципиально других людей», которым наиболее комфортно работать ночью. «Обычный человек легко не перестроится с дневной работы на ночную. Поэтому, это люди, которые хотят выйти из социума, - объясняет Станислав, - Мне кажется, по ночам они скрываются от того, что их не устраивает днем. Ночью они могут создавать свой собственный мир, чем они и занимаются».
Но как ими управлять, сотрудниками, которые стремятся выйти из социума? Как подбирать персонал, который скрывается по ночам? «Ночные работники более капризные, чем дневные, - признается г-н Словиковский. Управляться с ними сложнее. Но мне с ними легко, поскольку я сам принадлежу к ночным работникам. У нас собираются люди аналогичного склада характера, поэтому у нас нет проблем с управлением». О том, каким же именно образом эти люди собираются, Станислав рассказал следующее: «Я никого не искал по объявлениям. И все люди, которые у нас появились – они появились достаточно странным образом. Они появились случайным образом, но, так как случайностей в мире не бывает, они родились для того, чтобы работать в нашем клубе». А вот о решении пресловутых проблем мотивации и лояльности: «К нам приходят заинтересованные люди. Они приходят потому, что им хочется работать, а не потому, что им хочется заработать – это принципиально разные вещи, - считает Станислав. – Им хочется олицетворять себя с системой клуба « PV ». Они сначала не понимают, что именно они хотят делать, но они хотят делать что-то для этого клуба, таинственного, манящего, где собираются хорошие люди. Это тоже самое, как если бы вас позвали готовить сэндвичи для группы « Pink Floyd » (или какой-л. другой любимой вашей группы) - не исключено, что вы бы согласились…»
«Не понимают, что именно они хотят делать». - Профессиональная неопределенность молодого поколения порой весьма раздражает менеджеров по персоналу. Но г-на Словиковского она не особо смущает, главное – определенность желания олицетворять себя с системой клуба: «Практически все наши, так называемые, топ-менеджеры, те, от кого зависит существование клуба, были выращены из людей, которые выносили мусор или занимались другой неквалифицированной работой. Сотрудники встраивались в систему, и, постепенно, каждый находил себе то, что ему действительно интересно – один стал звукооператором через год, другой – стал заниматься светом, третий – организацией барного пространства».
Но не все столь безоблачно в вопросах управления ночным персоналом. И главная проблема состоит в том, чтобы заставить его вовремя покинуть рабочее место. «Самые счастливые посетители клуба – это сами работники, - делится наблюдениями его директор. - Они все знают, их все знают. Это одновременно и плюс и минус. Они становятся зависимыми от этого: иногда им не надо идти на работу, но они все равно приходят. В итоге – жуткий недосып. Дело в том, что полностью перейти на ночной режим невозможно, поскольку у каждого есть дела, которые возможно сделать только днем. Мы универсальные, мы работаем и ночью, и днем, только ночь мы уважаем больше, чем день».
Но как долго можно работать в таком универсальном режиме? «Думаю, года 3-4, - отвечает Станислав. - На самом деле, это достаточно много. За каждые выходные через вас проходит 500-1000 человек. Происходит переполнение информацией. Иногда человек прожил год, а ему кажется, что прошло уже пять. Иногда он не помнит, что было 2 недели назад – наступает «клубный склероз». Мне тоже не хотелось бы вечно быть работником ночного клуба», - заключает эксперт.
И что потом? Где может реализовать себя человек, который стремится выйти из социума? «Эта область очень творческая. И те, кто у нас работает, набираются ума и опыта быстрее, чем в университетах, - обнадеживает г-н Словиковский. - Они становятся очень тонкими в понимании того, как создавать атмосферу, как общаться с людьми. Конечно, эти люди в дальнейшем не пойдут работать в банк, - уверен Станислав. – Они будут крутиться в кругу творческих профессий».
© 2007–2023 Портал «Работа Град» — работа в Екатеринбурге, вакансии
Пишите: mail@rabotagrad.ru
Заходите: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 37, офис 801.
Контакты | Тарифы и услуги | Обработка персональных данных
социальных сетях